to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Sipariş, İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan verdiğimiz siparişte hamburgerlerimiz eksik gönderildi. Eksik gelen ürünler daha sonra tekrar yollandı ancak bu kez hem çok soğuk hem de geç bir şekilde elimize ulaştı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilmedi.
Sipariş, Müslüm K***** adına verildi. Yaşanan eksik ve soğuk ürün teslimatı ile iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu iletmek istedim ancak kesinlikle bir muhatap bulamadım. Telefonlar yüzüme kapanıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem yaşadığım ürün kaynaklı mağduriyetin hem de iletişim kuramadığım müşteri hizmetleri sorununun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
