Yemeksepeti Eksik Ve Kalitesiz Ürünlere Yetersiz Destek: Popeyes Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

Irmak · 2025-11-25T19:42:50+03:00

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan akşam saat yediye doğru verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de kalitesiz ürün sorunu yaşadım. Siparişimde kova menü, patates, tavuk ve soğan halkaları vardı ancak hem bazı ürünler eksik geldi hem de gelen soğan halkaları pişmemiş yakın, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu hemen canlı desteğe bağlanarak fotoğraflarla birlikte ilettim. Ürünlerin eksik ve bozuk olduğunu açıkça gösteren fotoğraflara rağmen müşteri temsilcisi siparişin “sorunsuz göründüğünü” söyleyip benden fotoğrafta eksik ürünleri göstermemi istedi. Hem ürünler eksik ve kalitesiz, hem de buna rağmen yaşadığım sorun ciddiye alınmadı ve çözüm üretilmedi. Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım için Popeyes’tan artık sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

Irmak

eksik-ve-kalitesiz-urunlere-yetersiz-destek-popeyes-siparisimde-yasadigim-sorunlar-1.jpg

Asla Yemeksepeti'nde oluşturulan talebe de geri dönüş yapılmıyor yiyemediğim yemeğim ve eksik ürünlerimin parası gitti böyle bir sorumsuzluk olamaz

Irmak

Son Yemek Sepeti siparişim oldu böyle mağdur olmak için para ödemiyorum

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Irmak

Günlerdir bekliyorum gerçekten mağdur ettiniz yani milleti

Irmak

Herhalde bir yıl geçtikten sonra ilgilenecekler böyle bir sorumsuzluğu asla kabul etmiyorum Yemek Sepeti çok ayıp ettiniz sadece uzatıyorsunuz kimse bir açıklama yapmıyor paramızla bizi rezil ediyorsunuz yazıklar olsun böyle büyük bir firmaya

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş Ve İade Talebine Cevap Verilmiyor: Popeyes Ve Yemeksepeti'nde Müşteri Mağduriyeti

Sıla

Yemeksepeti

144

Konu: Popeyes eksik Sipariş – İade Talebim Görmezden Geliniyor Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipariş içerisinde bulunması gereken ürün (ler) gelmedi. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, fakat hiçbir yetkili bana geri dönüş sağlamadı....

eksik-siparis-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-popeyes-ve-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-4.jpg

eksik-siparis-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-popeyes-ve-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-2.jpg

eksik-siparis-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-popeyes-ve-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-1.jpg

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Efe

Yemeksepeti

220

11 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Aydın Efeler) şubesinden #lm6l-hj2w numaralı siparişi verdim. Müthiş 3’lü Menü, 4’lü cheese sticks ve 8’li soğan halkası siparişimin içinde Popeyes XL burger, acılı kanatlar ve soğan halkaları gönderilmedi. Siparişim 23.59’da...

eksik-gonderilen-urunler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öykü

Yemeksepeti

487

Sayın Yemeksepeti yetkilileri, Bugün Popeyes üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim; ancak siparişimde 3 adet tavuk burger ve 12’li nuggets eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Popeyes’a ulaşamadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve eksik ürünlerin ücretini iade etm...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Ahmet

Yemeksepeti

126

1 Kasım’da Balıkesir’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk menüsü ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişimde acılı sandviç ve 4 adet nugget eksikti, ayrıca gelen ürünlerin bir kısmı çürük ve tazeliğini kaybetmişti. Siparişi teslim aldıktan sonra eksik ve bozuk ürünleri fa...

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Bugra

Yemeksepeti

265

Yemeksepeti platformu üzerinden Popeyes tan 2 kişilik hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; menüde yer alan hamburgerlerden biri yoktu. Durumu bildirdiğimde, eksik hamburgeri getiremeyeceklerini söylediler ve yalnızca 1 hamburgerin ücret iadesini teklif ettiler. Ancak ...