to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Az Porsiyonlu Sipariş Yemeksepeti Destek Yanıtı Vermedi
5 Şubat akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kanatçım restoranından karışık kanat siparişi verdim. Siparişimde 6 parça ürün olması gerekirken yalnızca 4 parça geldi, yanında ekmek konulmamıştı, ayranım da gelmedi ve garnitürler son derece az gönderilmişti. Hem ürün eksik hem de porsiyon içeriği yetersizdi.
Bu durumu Yemeksepeti canlı desteğe iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Restoranın iletişim numarasına da hiçbir yerde ulaşamadım, bu yüzden doğrudan restoranla da görüşemedim. Ödemeyi online olarak peşin yapmış olmama rağmen, eksik ve özensiz bir siparişle baş başa kaldım. Sipariş numaram d8ib-s90a’dır.
Eksik gelen ürünlerimin bedelinin iadesini ya da tamamlanmasını ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin gerekli denetimleri yapmasını ve müşteri şikayetlerine karşı daha ilgili olmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir ilgilenme gerçekleşmedi tarafıma dönüş yapılmadı açıklama yapılmadı
5 Şubat akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Esenyurt bölgesinde bulunan Kanatçım restoranından karışık kanat siparişi verdim. Siparişimde 6 parça ürün olması gerekirken yalnızca 4 parça geldi, yanında ekmek konulmamıştı, ayranım da teslim edilmedi ve gönderilen garnitürler son derece azdı. Hem ürünler eksik hem de porsiyon içeriği beklediğimden çok daha yetersizdi. Bu durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe iletmeme rağmen herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı, konuyla ilgilenilmedi. Restoranın iletişim numarasına da hiçbir yerde ulaşamadığım için doğrudan restoranla da görüşemedim. Ödemeyi online olarak peşin yapmış olmama rağmen eksik, özensiz ve standartların altında bir siparişle baş başa kaldım. Sipariş numaram d8ib-s90a’dır. Eksik gelen ürünlerimin bedelinin iadesini ya da eksik ürünlerin tarafıma tamamlanarak gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ilgili restoranın hem de Yemeksepeti’nin gerekli denetimleri yapmasını ve müşteri şikayetlerine karşı daha ilgili, çözüm odaklı davranmasını istiyorum.
