to read complaints and reviews, or file yours.Domino's'ta Yanlış Pizza Ve Geciken İade
06.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir’de bulunan Domino’s şubesinden ekstra ücret ödeyerek pan pizza siparişi verdim. Ancak siparişim pan hamur yerine en ince hamur ile gönderildi ve ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım.
Siparişim hatalı geldiği için 6 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana 14 Ocak’ta geri dönüş yapıldı ve 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 10. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşma imkanı olmadığı gibi, yazılı kanallardan da günlerce cevap alamıyorum.
Bu sipariş için ödemeyi Debit kart ile online olarak gerçekleştirdim. Hatalı gönderilen ürün nedeniyle tarafıma vaat edilen iadenin bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Oluşturduğum tüm kayıtlar "Çözüldü" olarak işaretleniyor ama belirtilen iade yapılmış değil, hiçbir şekilde Yemeksepeti'ne ulaşamıyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
