to read complaints and reviews, or file yours.Deri Parçası İçeren Döner Siparişinde Ücret İadesi Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden maydanoz dönerden verdiğim IRGT-2618-DKQN numaralı siparişimde gelen ürün sorunlu çıktı. Yemeğin içinden deri parçası çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ancak ücret iadesi yapılması gerekirken sadece kupon tanımlandı. Bu çözüm benim için yeterli değil, çünkü hem sağlığım riske girdi hem de parasını ödediğim ürünün karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin kupon yerine banka kartıma/kredi kartıma ücret iadesi olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kardeşim sipariş numarası belli, aramalık bir durum yok, müşteri hizmetleri iade yapamadığını söylüyor nasıl bir sistem bu. Sürekli yemek sipariş eden biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım
