Yemeksepeti dava

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık üç aydır hem online ödeme hem de sipariş süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz ve bu duru...mu sadece kendi adıma değil, toplam on dört kişi olarak toplu bir mağduriyet şeklinde bildiriyorum. Artık hizmet alamadığımız, ulaşamadığımız ve sürekli aynı problemleri tekrar tek...

Yemeksepeti üzerinden Hatay Rıhtım Döner’den bugün saat 19:45 civarında verdiğim sipariş defalarca iptal edildi ve en so...n verdiğim siparişte ise ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Uygulama üzerinde de son siparişimin durumunu görebiliyorum ancak buna rağmen ne bir teslimat ya...

Saka Su'dan 4 saat su bekledim, suyu teslim edildi olarak işaretlemişler, bir de utanmadan. Yemeksepeti desteğe bağlanma...ya çalışıyorum, bana "kapıyı kontrol ettiniz mi? " diyor, desteğe bağlamıyor. Ben malım ya, değil mi? Kapıya bakacakmışım? Sonra güç bela bağlandım. B. g isimli şahıs direkt olarak...

31.05.2026 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen sürenin ...çok dışında, yaklaşık 2 saat sonra, 20:10’da teslim edildi. Kurye yemeği uzun süre yanında gezdirdiği için ürünü mikrodalgada ısıtmak zorunda kaldım ve ısıtırken ürünün içinden kap...

20.05.2026 tarihinde saat 18.07’de Antalya Kepez’de bulunan Burger 242 rest...oranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, tek sipariş için kredi ...

19.05.2026 tarihinde saat 01.12’de Sakarya Akyazı’daki Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 550 TL ...tutarındaki bu siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücretim iade edilmedi ve param adeta yok sayıldı. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti ile görüştüğümde, iade yapılm...

Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişin iptali sonrası 1.230 TL’lik iade tutarım, bana hiçbir onay sorulmadan... doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmış. İade yönteminin varsayılan olarak cüzdana ayarlanması ve bununla ilgili açık bir bilgilendirme veya onay alınmaması nedeniyle param şirk...

09 Nisan saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 650 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi önce banka... kartıyla yapmak istedim, kartımda sorun çıkınca ödemeyi elden yaptım. Buna rağmen 650 TL’lik siparişim hiç teslim edilmedi, ürünlerime ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Ye...

4 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ...ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, ödemeyi aldığını söyleyip gitti, ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar kapıya gelerek ödemeyi alamadığını, telefonunda so...

Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat saat 14.51’de verdiğim bir yemek siparişiyle ilgili ücret iadesi talebim konusunda sorun ...yaşıyorum. Siparişimle ilgili gerekli bilgiler müşteri hizmetlerine iletildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yönlendirildiğim uygulama ekranında “taleplerim” y...

Yemeksepeti üzerinden toplam dört adet gözleme siparişi aldık, siparişi hemen hazırladık ve kurye gelsin diye yaklaşık 2...3 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre boyunca hiçbir kurye gelmedi, daha sonra da müşteri siparişi iptal etti. Sipariş tam olarak hazırlanmış olmasına ve ürünler zamanında tesl...

11.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.48’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan pişmemiş köfte siparişi verdim. #sft...k-2611-7ovx numaralı sipsrişte gelen köftelerin içinde siyah siyah garip şeyler vardı bariz bozuk. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, önce 400 TL ödediğim şeye 150 TL ku...

Ben bir sipariş verdim saat 21:00’de ve şu an saat 22:25. Sipariş numaram #frzi-GO98. Bu siparişimle ilgili olarak ayrıc...a 0850 222 54 45 numaralı telefonu saat 22:22 ve 22:25 arasındaki konuşmalarda aradım. Müşteri hizmetleri argo konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni, her ne olursa olsu...

Yemeksepeti’nde ilk defa hesap oluşturdum ve yeni üyeliklere özel 300 TL üzeri siparişlerde kullanılabilen 200 TL’lik ku...ponu kullanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken kuponu girdiğimde sistem sürekli “kupon geçerli değil” uyarısı verdi ve kuponu hiçbir şekilde kullanamad...

Merhaba, bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için bir sipariş vermek istedim. Ödeme esnasında sistem iki kere hata ...verdi, ancak daha sonra kartımı kontrol ettiğimde tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen ortada hiçbir sipariş yoktu. Yaşadığım bu sorunun ardından Yemeksepeti ...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 ol...masına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...

Yemeksepeti uygulamasına hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Hesabımda kendi numaramı kabul etmediği için annemin numaras...ı ile giriş yapmıştım, fakat şu anda onu da kabul etmiyor. Kartlarım kayıtlı kaldı ve cüzdan bakiyem hesabımda bulunuyor. Uygulamaya ulaşım sağlayamıyorum ve çok acil yardım istiyo...

Yaklaşık iki yıl boyunca restoranım ile Yemeksepeti üzerinden satış yaptım. 2024 Mayıs ayında faaliyetimi tamamen durdur...dum ve restoranı Yemeksepeti sisteminde pasif/kapalı konuma aldım. Ayrıca, istenen MASAK evraklarını da göndermediğim için hesabımın zaten yasal olarak kapatılması gerekiyordu. Bun...

18 Kasım tarihinde, Yemeksepeti hesabım üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde banka kartımdan 1.8...86,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartım sistemde kayıtlı olmasına rağmen, bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesi hem gizliliğimin ihlali hem de güvenlik açısından ciddi b...

19.10.2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında Kent Life a11-28 numaralı daire önünde Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye ile... sorun yaşadık. Güvenlik personeli olarak, kaskını çıkarmasını rica ettik ancak kurye uyarımıza rağmen bizimle tartışmaya başladı. Kaskını ve telefonunu yere çarparak, agresif ve t...

08.10.2025 tarihinde saat 01:23’te Chicken Farm üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla z46d-8vrv sipariş numarasıyla 605,99 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle ürünlerin yanmış ve çok yağlı olmamasını belirtmeme rağmen, tarafıma BİM’de satılan şnitzellerin bol yağda yakılarak, vıc...