to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Pizza Ve İade Cevapsızlığı
28 Aralık günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Casa Forno Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #hpyd-2552-9a66’dır. Gelen pizza kutunun içinde tamamen dağılmış haldeydi, yenilebilir durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem şikayet oluşturdum hem de ücret iadesi talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğim iade tutarı hesabımda görünmüyor. Ayrıca Yemeksepeti’ne uygulama içi destek veya başka bir yolla ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
