to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, 610 TL İadesi Bekleniyor
22.03.2026 tarihinde saat 20.05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 610 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim uygulamada 2 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bunun üzerine Maydanoz Döner’in kendi telefon numarasını arayarak durumu ilettim, şikayetçi olduğumu belirttim ve telefon görüşmesi sonucunda iade işlemi başlatıldığı söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 30–45 dakika sonra kurye siparişi getirdi, iade işlemi başlatılmış olduğu için yemekleri teslim almadık.
Tüm bunlara rağmen, online olarak ödediğim 610 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yemeksepeti’nden, #jo7u-2612-uiu0 numaralı siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
