to read complaints and reviews, or file yours.Coca Cola Light Eksik, Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
02.05.2026 tarihinde saat 17.30–17.50 arasında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18’li nugget, 3 adet Popchicken sandwich, büyük boy patates ve Coca-Cola Light içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kolamın eksik olduğunu, hiç getirilmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S*** isimli danışman, şikayetimle ilgilenmek yerine telefonu yüzüme kapatıp yardımcı olamayacağını söyledi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrı beni fazlasıyla mağdur etti.
Eksik olan Coca-Cola Light ürünümün bir an önce adresime gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
