Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
04 Kasım 2025 00:19
234

27 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında Edenred kartımla ödeme yaparken uygulama hata verdi. Hata mesajı aldıktan sonra tekrar ödeme onayı istendi ve işlemi yeniden yaptım. Ancak sonrasında Edenred kartımdan (son dört hanesi: 9753) toplamda iki kez 280 TL çekildiğini fark ettim. Siparişim iptal göründüğü için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

28 Ekim’den bu yana uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum fakat her seferinde sadece aynı otomatik cevabı alıyorum, soruma net bir yanıt verilmiyor. Canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da bulunmuyor. Edenred hesabımda veya Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir iade işlemi de görünmüyor.

280 TL tutarında yapılan çift çekimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, sürekli aynı metni kopyalayıp göndermek yerine, yaşanan iade hatasının sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

cift-cekim-iadesi-ve-musteri-destegi-sorunu-3.jpg
cift-cekim-iadesi-ve-musteri-destegi-sorunu-2.jpg
cift-cekim-iadesi-ve-musteri-destegi-sorunu-1.jpg
04 Kasım 2025 15:19 (Şikayetten 15 saat sonra)
Nazan
Nazan
10 Kasım 2025 23:23

10 gün oldu hala dönüş yok aynı şeyler yazılıyor

Nazan
Nazan
14 Kasım 2025 19:05

Siz dalga mı geçiyorsunuz benimle? 2. Hafta oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 00:09
170
"Firma iade sürecini başlattı, ilgilerine teşekkür ediyorum fakat böyle büyük bir firmanın telefonda destek vermemesi beni üzdü. İade süreci tamamlanacağına inanıyorum teşekkür ediyorum"
ayni-siparis-icin-iki-kez-ucret-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 15:52
134
Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Müşteri Taleplerine Yetersiz Destek
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 14:17
330
"Günlerce hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece otomatik cevaplarla taleplerim kapatıldı. Ancak Şikayetvar üzerinden ulaşan yetkili sağ olsun sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Sorunu Ve İade Belirsizliği

profile
05 Şubat 2025 15:02
832
3
Sezen sonucu yetersiz buldu

profile
09 Eylül 2024 12:25
244
Yemeksepeti Muhatap Bulunamıyor İadem Yapılmıyor
Yemeksepeti Muhatap Bulunamıyor İadem Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri