to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi bölgesindeki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden burger menü siparişi verdim. Sipariş numaram qyv6-2619-vhlv’dir ve toplam 505 TL ödeme yaptım.
Siparişim geldiğinde, ürünlerin konulduğu dış paketin içinden bir adet insan kılı/saçı buldum. Bunun üzerine ürünleri kontrol etmeye devam ettiğimde, patates kovasının dibindeki patateslerin üzerinde de insan kılı/saçı olduğunu gördüm. Bu durum hem son derece hijyen dışıdır hem de sağlığımı riske atan, kabul edilemez bir durumdur.
Burger King markasını özellikle hijyen denetlemelerine güvendiğim için tercih ediyorum ve küçük bir bebeğim olduğu için yediğimiz her ürüne ekstra dikkat etmeye çalışıyorum. Buna rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmış olmam, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde kaygılandırdı hem de markaya olan güvenimi önemli ölçüde sarstı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak Burger King’e e‑posta gönderdim, ayrıca Yemeksepeti’ne de e‑posta ile görselleri ilettim. Yaklaşık 3 saattir hem Yemeksepeti’ne hem Burger King’e bu durumu anlatmak ve görselleri iletmek için uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Ödenen 505 TL tutarın iadesini ve siparişimin hazırlandığı Konyaaltı Liman bölgesindeki şubede gerekli hijyen incelemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için sürecin titizlikle incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den çocuklar için toplam 1300 TL’lik sipariş verdim. Gelen ürünler kabul edilebilir durumda bile değildi. Patatesler resmen yağa sokulup çıkarılmış gibi, hamurlaşmış ve özensizdi, tenderslar kokuyordu, içindeki peynir ekşimişti. Ç...
15 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Rings AVM Burger King şubesinden üç adet Ranch Burger Menü siparişi verdim. Gelen siparişlerde üçünde de içinde olması gereken karamelize soğan yoktu, patateslerin yarısından fazlası boş kutu şeklindeydi ve soslar hiç gönderilmemişti. Bu soru...
05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten üst üste iki gün sipariş verdim. Her iki siparişimde de eksik ve yanlış ürün gönderildi. Özellikle Big boy patates istememe rağmen en küçük boy patates gönderildi ve gönderilen o küçük boy kutunun bile yarısı boştu. Yaşadığ...
15.02.2026 tarihinde saat 21:25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim yf2u-d4me numaralı siparişim elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi. Patatesler paketin içinde tamamen dağılmış ve dökülmüş durumdaydı. Siparişimde açıkça kova boy tırtıklı patates seçmeme rağmen, kova boy normal p...
Yorumlar