to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den çocuklar için toplam 1300 TL’lik sipariş verdim. Gelen ürünler kabul edilebilir durumda bile değildi. Patatesler resmen yağa sokulup çıkarılmış gibi, hamurlaşmış ve özensizdi, tenderslar kokuyordu, içindeki peynir ekşimişti. Çocuklar yeseydi ciddi şekilde zehirlenme riski olabilecek bir ürün teslim edildi.
Siparişim uygulamada hâlâ “yolda” görünürken kurye teslimatı gerçekleştirmişti. Kuryeye ulaşmak istediğimde ise sisteme rastgele “555555” gibi bir numara girildiğini ve kuryeye bilerek ulaşılamadığını fark ettim. Hem ürün kalitesi hem de bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Durumu hem Yemeksepeti hem Burger King tarafına iletmek için destek hattına ulaştım, çektiğim fotoğrafları paylaşmak istedim. Ancak asistan, iOS 16 kaynaklı olduğunu söyleyerek sadece anlık çekilmiş fotoğrafların yüklenebildiğini, galeriden fotoğraf atılamadığını belirtti ve “anlık fotoğraf yoksa yardımcı olamıyoruz” cevabını verdiler. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu şekilde aranmayı talep ettiğimde de böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Kuryenin de teslimatı sistemde onaylamayıp fazladan tur atmasına adeta göz yumuldu.
Hem Burger King’in hem Yemeksepeti’nin bu kadar yüksek tutarlı ve çocuklara yönelik bir siparişte bu derece özensiz, sağlıksız ürün göndermesi ve sonrasında müşteriyle bu kadar ilgisiz kalması kabul edilebilir değil. #i3ta-2610-0DP3 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve sorumlu şube ile ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 21:25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim yf2u-d4me numaralı siparişim elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi. Patatesler paketin içinde tamamen dağılmış ve dökülmüş durumdaydı. Siparişimde açıkça kova boy tırtıklı patates seçmeme rağmen, kova boy normal p...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş notuna özellikle “Gelince lütfen arayın” yazmama rağmen kesinlikle aranmadım. Sipariş yoldayken müşteri hizmetlerine ulaştım, “Yolda, gelmek üzere” denildi fakat sipariş gelmedi. Tekrar aradığımda yine aynı cevap verildi...
12.02.2026 tarihinde saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Yaklaşık 10–15 dakika sonra “siparişiniz yola çıktı” mesajı aldım ve bu kadar hızlı olmasına açıkçası şaşırmıştım. Ancak şu an saat 20.54 ve ömrüm boyunca bu kadar büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik yaşamad...
Yorumlar