Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


07.04.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim Teriyaki tavuklu sandviç menü siparişim tamamen bozuk ve bayat şekilde teslim edildi. Sandviçin ekmeği aşırı derecede bayattı, iç malzemelerden kötü ve ekşi bir koku geliyordu. Yanında gelen patatesler hem yanmış hem de buz gibiydi, yenilecek durumda değildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu hemen ilettim ve ilgileneceklerini söylediler; ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


01.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Yemeksepeti üzerinden bir’Tabak Seç restoranından makarna, tavuk ve patates püresinden oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #tfvj-2614-4sdc, toplam 379 TL ödemeyi de online banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş elime ulaştığında ürünler kesinl...

Subway’den verdiğim siparişteki patatesler yapış yapış ve korkunç şekilde kokan bir halde gönderildi. Yiyemediğim için iade talebinde bulundum, fakat Yemeksepeti iade talebimi reddetti. Sebep olarak da “aynı talepten daha önce birden fazla kez oluşturmuşsunuz” dediler. “Ne zaman oluşturdum? ” dedim,...

5 Nisan 2026 Pazar günü saat 18.26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çengelköy’deki Cajun Corner şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler arasında iki adet tavuk tenders bulunuyordu ve her ikisinin de tadı bozulmuş gibiydi, ağır bir koku ve lezzet farkı vardı, bu nedenle kesinlikle tüketemedim. Dur...

25.02.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan tavuk döner siparişi verdik. Sipariş geldiğinde dönerlerin içindeki soğanların bozulmuş olduğu, ağır ve dayanılmaz bir koku yaydığı fark edildi ve bu yüzden ürünleri kesinlikle tüketemedik. Hemen Yemeksepeti ile ileti...
Yorumlar