to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Soğanlı Döner Ve Sağlık Riski: Tam İade Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan tavuk döner siparişi verdik. Sipariş geldiğinde dönerlerin içindeki soğanların bozulmuş olduğu, ağır ve dayanılmaz bir koku yaydığı fark edildi ve bu yüzden ürünleri kesinlikle tüketemedik.
Hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtik ancak tarafımıza bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem sağlığımızı riske atan bu ürünler yüzünden mağdur olduk, hem de ödediğimiz ücret boşa gitti.
Bu nedenle, yenilemeyen ve bozuk gelen ürünlere ait sipariş bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. Sağlık açısından bu kadar riskli bir durumda müşterinin yanında durulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
