to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çiğköfte Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Piro Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 23.30 civarında oluşturuldu ve 27.07.2026 saat 00.07’de teslim edildi. Ürünü açıp tadına baktığımda çiğ köftenin bariz şekilde bozulmuş olduğunu, tadının kötü ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bir lokma aldıktan sonra devam edemedim ve ürünü yiyemedim.
Siparişle birlikte gelen ürün tamamen bozuk olmasına rağmen Yemeksepeti’ne telefonla ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek üzerinden durumu anlatmak istedim ancak şikayetimi tam olarak yazmama bile fırsat verilmeden görüşme defalarca sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram hq6p-2630-00fx olup toplamda 745 TL ödeme yaptım. Bozuk gelen ürün için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu restoranın ürün tazeliği ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
