to read complaints and reviews, or file yours.
08 Haziran 2026 akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Efendi Fırın’dan online ödeme ile sipariş verdim. Sipar...işim alındı ve “hazırlanıyor” şeklinde göründü ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor” yazısı kaldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık
1 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. İptal sonrası ücretin Yemeksepeti Cüzdan hesabıma... yatırıldığı bilgisi uygulamada görünüyor ancak cüzdan bakiyesi hiçbir şekilde gözükmüyor ve bu nedenle tutarı banka hesabıma aktaramıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıy
Sayın Yemeksepeti Yetkilisi, 16.04 2026 tarihinde, saat 18:00 sularında vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 10 dakika ...sonra "restoranın adrese ulaşamaması" gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiştir. Bu iptal işlemiyle ilgili iki temel mağduriyetim bulunmaktadır: Hatalı İpta
Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’nde bulunan ev adresime Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 haftadır defalarca sipariş ve...rmeye çalışıyorum. Uygulama konumumu doğru gösteriyor, açık adresimi de detaylı şekilde yazmama rağmen siparişi onayladığımda “restoran/mağaza seçili adrese teslim yapamamaktadır”
Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı dönmeye de...vam etti. Ben de sonunda restoranı arayıp “Benim siparişim basit bir şey, iki saattir nasıl hazırlanır? ” diye sordum. Restoran, “Bizlik bir şey yok, biz 10 dakikada hazırladık, sa
Yemeksepeti – Yanlış Bilgilendirme, Onaysız Cüzdan İadesi, Aşırı Gecikmeli ve Soğuk Teslimat 16 Ocak 2025 gecesi Yemeks...epeti üzerinden iki sipariş verdim ve ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak My Fried Chicken restoranı beni arayarak siparişimin yaklaşık yarım saattir hazır olduğunu ancak kurye g
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistem...de 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü
Yemeksepeti hesabıma telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve giriş yapmaya ç...alıştığımda “Invalid or unregistered number” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda hesabıma hiçbir telefon numarası bağlı görünmüyor ve bu durum ilk defa başıma geldi. Müşter
Yemeksepeti mobil uygulamasını ilk kez yükledim ve üyelik oluşturmak istedim. Ancak telefon numaramı girdiğimde, “Numara...nız başka bir hesap tarafından kullanılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve numaramı onaylatamadığım için hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Kullandığım e-posta adresi bana ait ol
18.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Fethiye şubesinden verdiğim siparişim, hiçbir aç...ıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: g22l-2542-lq5b. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üst
15.10.2025 tarihinde saat 20:45 civarında, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan ***452 numaralı telefonuma 2.999,58 TL tuta...rında bir siparişle ilgili SMS aldım. Ancak bu siparişi kesinlikle ben vermedim ve hesabımda da böyle bir sipariş görünmüyor. Kartımda yeterli bakiye olmadığı ve işlem sırasında şi
Telefonumu değiştirdikten sonra Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, "numara kullanılmakta" uyarısı alıyorum... ve eski numaramı kabul etmiyor. Hesabım s***************@gmail.com adresine kayıtlı. Bugün bu sorunla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor. D
28.08.2025 tarihinde saat 23:04’de İstanbul Beykoz Kavacık’taki Espresso Lab şubesinden Yemek Sepeti üzerinden verdiğim ...siparişte kahvelerim yanlış geldi. Sipariş numaram: v0s9-dnc3. İade talebinde bulundum, ürünlerin geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini istedim. Ancak ne kahveleri almaya ge
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Bakiye kartımdan çekildi ama Yemeksepeti sipariş olarak oluşturmadı ve müşteri hiz...metlerine ulaşılmıyor. Canlı desteğide kapalı. Bu kadar kullanılan bir uygulamanın nasıl müşteri hizmetleri olmaz. Hem aç kaldık hem paramız gitti
Yaklaşık 3 haftadır Yemeksepeti üyeliğime giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu onayladıktan sonra ...karşıma bana ait olmayan bir Gmail adresi çıkıyor ve bu Gmail’e erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, sipariş veremiyor ve kart bilgilerimi kullanamıyorum. Hesabımda bakiye
Yemeksepeti hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Apple ile giriş yapıp numaramı kaydetmiş ve 3 yıldır sorunsuz kullanı...yordum. Şu anda numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, bir sonraki adımda benden e-posta adresime gelen kodu girmemi istiyor. Ancak ekranda çıkan e-posta adresi bana ait değil ve bu
Yemeksepeti'nden Burger King'den sipariş verdim. İstediğim ürünlerden büyük boy patatesim maalesef gelmedi. Yemeksepeti'...nde restoranın telefon numarası görünse de numara kullanım dışıydı ve asla aranamadı. Ardından Yemeksepeti'nden müşteri hizmetlerine yazmak istedim fakat ürün teslimatta gözüktüğü
Yemek Sepeti cüzdan kısmında kalan 13 TL nedeniyle online ödeme yapamıyorum. Cüzdan ile ödeme kısmını iptal etmeme rağme...n online ödeme için detayları girdiğimde 13 TL düşülüp akabinde de cüzdandaki bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Bundan dolayı maalesef mevcut olan indirimleri dahi kullanamıyorum.
Yemeksepeti'nden sipariş veremiyorum. Kuponumu seçiyorum, kartımı ekliyorum, sipariş ver dediğimde kartımı doğru girmeme... ve kartımda bakiye olmasına rağmen 'ödemeniz reddedildi' hatası veriyor. Farklı kartlardan denememe rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Aynı kart ile başka yerlerden rahatlıkla alışve
Klasik bir Yemek Sepeti hikayesi 08.01.2025 tarihinde aksam 5 sularında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmiş misafirler...imin gelmesi ile gecen vaktin farkinsa değildim. Uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiğini gördüm. Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım, oradaki arkadaş kuryeye ulaş
Yemek Sepeti'nden yaptığım sipariş, dükkan kapalı olduğundan iptal edildi. Ancak bana sorulmadan, para iadesi yerine Yem...ek Sepeti bakiyesi olarak hesabıma eklendi. Ben, paramın kullanıp kullanmayacağım belli olmayan bir bakiye olmasını istemiyorum. Banka hesabıma iadesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Enpara kartımla yaptığım 407₺ alışverişim onaylanmadı, fakat hesabımdan bakiye çıktı. Siparişim de... 'oluşması iptal edildi' olarak görünüyor. Enpara kaynaklı sorun mevcuttu fakat geri dönen de olmadı. Hâlâ yardımcı olabilir misiniz? Rica etsem.
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi kurye yoluyla iptal ettiler. Teslim edildi notu düştüler. O günkü mağduriyetimi gider...emedikleri gibi ücretini cüzdana yansıttılar. Cüzdandaki bakiyemi hiçbir restoranda kullandırmıyorlar. Bu durumun acil olarak cüzdandaki bakiyemi karta yansıtmalarını ve herkesin d
Little Sezar'dan indirimli pizza sipariş edecektim, sipariş onaylanmadı ancak para çekildi. 2 kez denediğimde bakiye yet...ersiz dedi. Sipariş ana sayfama düşmedi, her yere şikayet etmiştim ancak hala iade olmadı. Lütfen geri dönüş yapınız. Aksi takdirde bir daha uygulamanızı kullanmayacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
