Azizan Restoran Başakşehir Şubesinden Kuru Künefeler Ve Geciken Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi

20.03.2026 akşamı saat 19.45 civarında Azizan Restoran Başakşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç adet künefe siparişi verdim. Gelen künefelerde ne şerbet vardı ne de peynir, neredeyse tamamen kupkuru bir hamur olarak gönderilmişti. Lezzet olarak kabul edilebilir hiçbir yanı yoktu, gerçekten berbat bir deneyim yaşadım. Buna ek olarak siparişimin teslimatı da geç yapıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden yorum yazdım ancak ne restorandan ne de platformdan herhangi bir geri dönüş almadım. Bu sipariş için toplam 726 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, düzgün ve olması gerektiği gibi hazırlanmış künefelerin yeniden gönderilmesini ve ilgili restoranın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Merhaba Cevabınız hiçbir şeyi çözmüyor, paramı geri istiyorum. Kupkuru, minicik künefelere 726 lira verdik, değeri 1 lira etmeyen ürün teslim edildi. Muğlak ifadeleriniz hiçbir şeyi çözmüyor. Kimseye Azizan Restoranı hiçbir şey yapmayan Yemeksepeti'ni asla önermiyorumönermiönermiy. Hakkım helal değil değil.















