Acil İptal Talebi: Yemeksepeti Express Hizmeti
Gancio Chocolate & More işletmesi olarak yaklaşık 10 aydır Kuşadası / Aydın’da Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Şartların bizi getirdiği noktada kendi kuryemizle çalışmaya karar verip Yemeksepeti Express kurye hizmetinden ayrılmak istedik ve Şubat ayından beri bu ayrılışın gerçekleşmesini bekliyoruz.
Yaklaşık 1,5–2 aydır her gün tarafımıza aynı içerikte mailler geliyor ve sürekli olarak sadece “işlem başlatıldığı” söyleniyor, ancak hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Kendi kuryemizle anlaşmamız hazır olmasına rağmen Yemeksepeti Express sistemden çıkarılmadığı için bu kuryeyle çalışamıyoruz ve işletmemiz maddi zarara uğramaya başladı. Bu süreç hem iş akışımızı hem de dükkanımızın düzenini olumsuz etkiliyor.
Bizim tek isteğimiz, Yemeksepeti Express kurye hizmetinin bir an önce iptal edilmesi ve kendi kuryemizle çalışmamıza izin verilmesidir. Bu süreç böyle devam ederse, üzülerek belirtmek isterim ki Yemeksepeti ile tamamen yolları ayırma kararı almak zorunda kalacağım. Konunun acil olarak ele alınmasını ve ayrılma talebimizin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sürekli aynı şey söyleniyor fakat bir icraat göremiyoruz.















