to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Komagene adlı restorandan dün akşam bir sipariş verdim. Bu sipariş için 90 TL tutarında iade olması gerekirken, sistemde dalga geçer gibi sadece 10 TL indirim göründüğünü söylediler.
Canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile görüştüğümde, sistemlerinde 10 TL göründüğünü, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişe ait numara #b3dh-l2nl’dir.
Benim beklentim, hak ettiğim 90 TL tutarındaki iadenin eksiksiz ve kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasıdır. Sistem hatası ya da iç süreç gerekçesiyle müşterinin mağdur edilmemesini ve bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.
17.11 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Karaköprü şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 18.30 civarında siparişim hâlâ gelmeyince restoranı aradım ve siparişimin yanlış binaya götürüldüğünü öğrendim. Daha sonra ürünleri merdivene bırakıp gittiklerini söylediler; ancak ortada ne bir sipariş vard...
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
Yemeksepeti'nden Komagene adlı restorandan 2 ayrı çiğ köfte siparişi verdim. İkisi de tarafıma teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi diye işaretlediler. Restoranı aradığımda durumun kuryenin siparişi yanlış bir kişiye teslim ettiğini öğrendim. Lakin Yemeksepeti'nden açtığım 2 talepte sipariş tes...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #d5a9-y1iyi numaralı ve 130,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizm...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 350 TL tutarında siparişimi saat 21.00’de verdim, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz ay da Yemeksepeti üzerinden benzer bir gecikme sorunu yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti...
Yorumlar