to read complaints and reviews, or file yours.310 TL Ödedim, Siparişim Gelmedi Ve İade Yok
12.02.2026 tarihinde saat 12:08’de Ankara Kızılırmak Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Toplam 510 TL tutan sipariş, indirim nedeniyle 310 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Hem Burger King’i hem de Yemeksepeti’ni defalarca aramama rağmen ne telefonlar açıldı ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı. Yemeksepeti canlı destek hattına ise 10–15 kez bağlandım, her seferinde siparişi aldığımı söyleyip durumu anlatmama fırsat vermeden “destek olamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Bu süreçte ne param iade edildi ne de siparişim gönderildi.
310 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir hizmet var ne de çözüm odaklı bir yaklaşım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ve bu sorumsuz yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: VQNA-V3N3.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeğim gelmedi ve ödeme yaptım. Bu konunun çözümünü rica ederim.
Paramın iadesini rica ederim
