Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
1 Kg Pasta Yerine 250 Gram Aldım Ve Teslimat 95 Dakikada Geldi

ID:35651497

1 Kg Pasta Yerine 250 Gram Aldım Ve Teslimat 95 Dakikada Geldi

Kubilay

Yemeksepeti

05 Nisan 12:27

Adana Yeşil Fırın’dan Yemeksepeti üzerinden 1 kg pasta siparişi verdim, ancak elime yalnızca yaklaşık 250 gramlık ürün ulaştı. Sipariş 10:22’de verilmiş olmasına rağmen, belirtilen 50 dakikalık teslimat süresi de aşılmış ve pasta yaklaşık 95 dakikada getirildi.

Hem eksik gramaj hem de ciddi gecikmeye rağmen işletmeden muhatap bulamadım; yaşadığım soruna dair kimse ilgilenmedi. Ödeme olarak 1 kg pasta ücreti olan 520 TL’yi ödedim; fişim ve ürünle ilgili tüm belgeler elimde mevcut.

Ödediğim ücret karşılığında eksik gönderilen ürünün telafi edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

06 Nisan 12:06 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gani sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor!

Gani

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 15:31

10.10’da Yemeksepeti üzerinden Adana Yeşil Fırın’dan 2 adet 500 gramlık ıspanaklı börek siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 paket 500 gram börek geldi, diğer paket ise hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu yetkililere aktardıklarını söyledil...

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geç Gelen Ve Paramparça Pasta İçin Sorumluluk Reddi

Fırat

Yemeksepeti

27 Aralık 2025 20:50

234

"Teşekkürler"

Geç Gelen Ve Paramparça Pasta İçin Sorumluluk Reddi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Talebi

Merve

Yemeksepeti

17 Şubat 22:14

16 Şubat 2026 akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cevizlidere’deki Misbaşak Pastanesi’nden fıstık draje’li, 4‑6 kişilik ve 750 TL ücretli bir pasta siparişi verdim. Ancak tarafıma, beyaz şeker hamurlu, 1‑2 kişilik ve 470 TL ücretli bambaşka bir pasta gönderildi. Hemen hem pastan...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Talebi

Hızlı Kurye Ücretinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Erkut

Yemeksepeti

21 Mart 14:13

300

Yemeksepeti üzerinden 21 Mart tarihinde toplam 624,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın daha hızlı gelmesi için ayrıca 44,98 TL hızlı kurye ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim, normal teslimat süresinden bile daha geç teslim edildi ve hiçbir şekilde telafi ya da bilgilendirme yapı...

Bayat Ve Ekşimiş Pasta Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Baran

Yemeksepeti

20 Kasım 2025 22:03

121

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...