Tekrarlanan Keyfi İptal Ve Teslim Edilemeyen Sipariş

Bugün İstanbul Kağıthane adresime Yemeksepeti Market üzerinden Özenler Market’ten alışveriş yaptım. Kısa süre önce verdiğim pneo-2635-zc2y numaralı siparişim, “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Oysa tüm bu süreçte evdeydik ve apartmanda kameralar da mevcut.

Kurye ne arama yaptı ne de kapıya geldi, buna rağmen iki kez üst üste aynı şekilde iptal yaşadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor ve Yemeksepeti gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Yemeksepeti’nin bu siparişim özelinde benimle telefonla iletişime geçmesini ve siparişimin bir zahmet gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi iptal yapan kurye veya ilgili şubeyle ilgili de gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.