Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yatsan Yatak Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kübra
26 Ağustos 2024 17:15
8.491"Markaya teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalitesiz Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ömer
27 Aralık 2024 13:34
17.215Yatsan'dan sözde dünya devi bir otel markasının otellerinde kullandığı Serta markalı bir yatak aldım. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Aldığım yatak asla mağazadaki gibi kaliteli durmuyordu aynı rahatlıkta ve konforda değildi ama kendim abarttığımı düşünüp Herhangi bir araştırma yapıp iletişim kurmadım. Fakat yatak 1 seneyi geçmeden yaylarından kaynaklı olarak ses çıkarmaya başladı. Böyle olunca şüphelerim arttı açıkçası. Daha önce Yatsan a ulaşmaya çalıştım fakat sürüncemeye girdi. Geçenlerde tekrar aradım. Yaylarında pas olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla alakalı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen son seferinde dönüş alabildim. Onda da servisin hafta içi gelebileceği söylendi. Müsait olmadığımı hafta sonu vakit ayırabileceğimi söylediğimde sizi tekrardan arayacaklar denildi ve yine 3 gündür haber bekliyorum. Yatak şu anda 35000 TRY. Bu kadar büyük meblağlar ödeyip gerçekten bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyeti kaygısı olmayan bir firmayla muhatap olmak zorunda kalmak çok can sıkıcı.
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Yatsan Marka Yatak Çökmesi
Abdullah
16 Mayıs 2024 15:46
5.565Yatsan firmasının online sitesinden yatak satın aldım. Yatak, bir yıl dolmadan çökme yaptı. Yatsan müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak dönüş olmadı. Birkaç kez ısrarla aradıktan sonra firma servis yetkilisi geldi. Çökme olduğunu teyit ettiler. Daha sonra yatak ile baza ebatlarının a...
2 Destek
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Yatsan Yatak Ve Baza Arızasıyla Hayal Kırıklığı
Ebru
17 Nisan 2025 23:35
4.28412 Aralık'ta teslim edilen yatak ve bazamız 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Çok popüler marka diye Yatsan'ı tercih ettik, burnumuzdan geldi. Aldık, 1 ay sonra teslim edilen ürün nasıl hemen arıza verebilir! Mart ayında servisi aradık, bayram yoğunluğu diye Nisan'dan sonra geldiler, tamam dedik. Ar...
1 Destek
Rifat sonuçtan hiç memnun değil
Yataş Yatakta Yay Sesi Ve Değişim Sorunu
Rifat
11 Nisan 2025 12:37
4.947Yataş bedding'den 3 Mart tarihinde aldığımız supreme pedic yatak aldıktan 3-4 gün sonra yaylarından ses gelmesi şikayeti ile servise başvurduk. Servis görevlileri 20 Mart tarihinde ancak gelebildiler. Değişim istediğimizi ısrarla belirtmemize rağmen günlerce bir haber gelmeyince, bugün sonucu sormak...
Yatsan Yatakta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Deniz
12 Mayıs 2025 11:52
9.97511.06.2020. Tarihinde satın almış olduğumuz Yatsan marka yatak çok sık kullanılmamasına rağmen iki sene olmadan yaylarında çökmeler meydana geldi. Teknik servis gelip kontrol ettiğinde sorun olduğunu tespit edip, aynı yatağın üretimi olmadığı içim muadil yatak teklif ettiler. Teklifi kabul ettik anc...
Yorumlar