to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Yataş mağazasından Ergocoil İnfinity çift kişilik yatak satın aldım. Ürün bana 10 yıl garantili ve sorunsuz olduğu belirtilerek satıldı. Ancak yatağı aldıktan sadece 20 gün sonra, beyaz olan yatak yüzeyinde sarımtırak lekeler oluştu ve renk değişimi başladı.
Bu durumu hem mağazaya hem de Yataş yetkililerine ilettim. Firma sözcüsü ve servis yetkilisi olduğunu belirten kişi, yatağı alıp başka bir şehre götürüp söküp dikeceklerini, bu süreçte herhangi bir çözüm sunulamayacağını ve “katlanacaksınız” şeklinde bir cevap verdi. Hijyenle ilgili endişelerimi dile getirdiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım. Üstelik bu problem üretim kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Yatağımın garantisi olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm olarak yatağımın başka bir şehre götürülmesi, hijyen açısından beni tedirgin ediyor. Bu nedenle ürünün birebir değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2500002003.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yataş Ergocoil İnfinity model yatağımda yaklaşık 2 aydır yan yayında çökme, yana atma ve kayma sorunu yaşıyorum. Ürünü Zonguldak Karadeniz Ereğli Yataş Bedding mağazasından, garanti kapsamında ve 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu fark ettikten sonra Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Yataş’tan satın aldığım Ergocoil infinity sonsuz yaylı yatak ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yatağı aldığım ilk günden itibaren üzerinde enine tümsekler oluştu. Bayii bu durumun geçici olduğunu söylemişti, ancak birkaç aydır devam eden bu problem nedeniyle sırt ve bel ağr...
20 aydır kullandığım Yataş Ergocoil model yatakta iki kez çökme problemi yaşadım. İlk çökme, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra gerçekleşti ve bu durumda ürünün yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak ikinci çökme 2 ay önce tekrar yaşandı. Bu kez Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığ...
Yataş firmasından 01.12.2023 Ergocoil infinity sonsuz yaylı serisi bir yatak aldık. Ancak 3 ay sonra yatakta çökme oluştu. Sırt, kol, omuz ağrıları, omurga sorunları vs. Aynı sorunlar eşimde de oluşunca konunun yataktan kaynaklandığına emin olduk. Zaten yatakta çöken yerler gözle bile görülmekte. Du...
Yataş Bedding'den Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından aldığım Ergocoil İnfinity Pro model yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk günden itibaren yaylarından ses geliyor, sürekli gıcırdıyor ve sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve konforumuzu ciddi şekilde etk...
Yorumlar