to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Yorganı İlk Yıkamada Yırtıldı, Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Yataş marka Ck Diamond Triola Set Turuncu uyku setini Trendyol üzerindeki mağazadan 2.799,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün yorganını kullanım talimatlarına uygun şekilde 15.03.2026 tarihinde ilk kez yıkadığımda, yorganın tam ortasında belirgin bir yırtık oluştu.
Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada yırtılması hem de firmaya ulaşıp destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yırtılan yorgan için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
