to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Yatak Seti Gıcırdama Sorunu Ve Servis İmkansızlığı
Yataş marka Ionic Energy Yatak+Baza+başlık set aldım. Ürün bize 01.02.2025 tarihinde teslim edildi. 04.02.2025 tarihinde satın aldığım Yataş mağazasına gıcırdama yaptığını söylemem üzerine 08.02.2025 tarihinde servis talebi oluşturuldu. Hepimiz çalışan insanlarız iş yerlerimizden izin alma imkanımız çok zor Ankara bölge yetkili servisi arıza tespiti için geleceklerini fakat hafta içi saat en geç 16.00 ve hafta sonu çoğu ilde olmasına rağmen Kırıkkale ili için olmadığını belirttiler ve ifade işinize geliyorsa şeklinde idi. Bunca yıllık firma bu kadar yıllık güven hepsinin boş olduğunu bir kez daha gördüm. Tüketici hakeme gerekli başvuruyu yapıp bu ürünü iade etmeyi düşünüyorum çünkü servisin gelip inceleme imkanı bile olmayacak ürünlerini. Bir daha asla Yataş ürünü almayacağım ürününün ardında kim durursa onun ürününü alacağım. Buradan şikayetime Yataş Genel müdürlüğünün çözüm bulmasını ehemmiyetle rica ederim.
Yetkili servise 13.02.2025 ve 20.02.205 tarihleri uygun olduğumu anlatamama rağmen biz o tarihler gelemeyiz cevabını aldım. Yataş benim için bu saatten sonra bitmiştir.
20.02.2025 tarihinde gelip üründe gıcırdama olduğunu kabul edip gerekli işlemi yaptılar. Şu an için bir ses veya sorun yok uzun kullanım yorumu için bekleyeceğim. Yataş firmasının haftanın bir günü değil de her günü hizmet sunmasını da rica ediyorum.
