Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yastık
Yataş Visco Therapy Boyun Yastığında Kalite Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:32507065

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Visco Therapy Boyun Yastığında Kalite Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

Yataş

20 Mayıs 2025 14:05

1.701

Geçen yıl boyun düzleşmem olduğu için Yataş Bedding Visco Therapy boyun yastığı almıştım, Trendyol'dan. Oldukça güzeldi, eşim için de sipariş verdik. Ancak öyle bir ürün ki dış tasarımı aynı, içinde kullandıkları malzeme ise o kadar kalitesiz ki sağlam olan bir kişi bile o kadar ağrılı ve yorgun bir gece geçiriyor; devamlı olarak yastığın şeklini değiştiriyoruz. Hemen yorumlara ve mesajlara yazmıştık, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Geçenlerde yine yazdım, yine cevap yok. Bu markanın diğer ürünlerinden memnundum, fakat beni çok şaşırttılar. Nasıl olur da ürünün arkasında durmayıp müşteriyi mağdur edebilirler?

Merve

29 Mayıs 2025 15:11

9 gün geçmesine rağmen şikayetime bile dönüş yapılmadı🧐

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Problemli Ürün /Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü/Muhatap Bulamama

Mehtap

Yataş

03 Nisan 2024 11:12

3.348

Online web sitenizden "Visco boyun yastığı sipariş no: YTS541453" adlı bir yastık satın aldım. Ürünün çok kötü bir kokusu olduğunu fark edince, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu açıklayan bir kağıtla birlikte ürünü iade etmek için size geri gönderdim. Daha sonra banka mesajıyla öğrendi...

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Visco Therapy Yastıklar

Başak

Yataş

11 Şubat 2024 11:17

5.053

Yataş mağazasından aldığımız, teslimatı 1 ayı geçen Visco Therapy yastıklar birbirinden farklı özelliklerde. İki adet Visco Therapy boyun yastığı aldı...

Visco Therapy Yastıkla Artan Ağrılar

Zekiye

Yataş

07 Ekim 2024 10:29

5.213

Yataş Bedding Visco Therapy Boyun yastığı aldım, 5 gündür daha kötü oldum. Şiddetli boyun ve sırt ağrısı yaşıyorum. Yastık kesinlikle boyun ve sırt ağrısı olan hastalara uygun değil, baş ve boyun bölgesinin şeklini almıyor, çok sert. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm için hijyen kuralları gereği ia...

1 Destek

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ortopedik Yastık Hayal Kırıklığı

Bircan

Yataş

04 Ocak 2025 18:40

1.920

Trendyol üzerinden Yataş resmi mağazasında ortopedik yastık aldım fakat ilk yıkamada yastığın kılıfı yırtılmaya başladı. İletişime geçip değişim istedim. Boynumda düzleşme var ve o yastığa alışmıştım. Yastığı gönderdiğimde ürünü geri alıp para iadesi yaptılar ve ürün tedarik edilemiyor dediler fakat...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Aynı Marka Aynı Seri Ve Farklı Ürünler

Hakan

Yataş

02 Nisan 2024 19:25

3.601

"Yataş firmasının hızlı, etkin sorun çözmesi ve ürününün arkasında durması marka/güven adına çok güzel bir davranıştı. Aldığım ürünün emsali bulunmadığından inceleme sonrası ücret iadesini çok hızlı yaptılar. Aynı ürün eski tarihte üretildiği için birkaç Yataş mağazasına bakacağım. Yataş markasından vazgeçmeyeceğiz. Teşekkürler Yataş"