Yataş Kullanılmış Kirli Yatak Gönderdi

Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından yatak satın aldım. Yatağı kardeşim teslim almış. Pakette ufak bir yırtık olduğunu ama herhangi bir sorun görmediğini iletti bana. Eve geldiğimde yatağın paketini açtığımda her tarafın kir pas içerisinde olduğunu gördüm. Sadece söz konusu ufak yırtığın olduğu yerde değil, yatağın her tarafında siyah toz-lekeler mevcut. İade etmek istediğimi ilettiğimde yatağı kargoya götürmem gerektiği şeklinde dönüş aldım. Nakliye firması ile gelen kocaman yatağı ben nasıl kargoya taşıyabilirim acaba? Ayrıca yatağın üzerinde de deformasyonlar var ve kullanılmış gibi duruyor. Belli ki kullanılmış ya da iade edilmiş bir yatağı bana satmışsınız. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.