to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2024 tarihinde Yataş yetkili mağazasından aldığım Dream Line Baza Başlık modelinde, kısa süre içinde profil demir kısmında eğilme oluştu. Sorunun fark edilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yaklaşık iki hafta sonra eve gelip inceleme yaptılar. Ancak herhangi bir teknik işlem yapılmadan, eğilmenin müşteri hatasından kaynaklandığı, pistonun kilitli olduğu için demir profilin zorlanarak hasar gördüğü belirtildi. Oysa kilitte herhangi bir baskı yoktu ve bana göre, kilitli olsa dahi profilin bu kadar kolay bükülmemesi gerekir. Profilin bu denli zayıf olması, malzeme kalitesinin düşük olduğuna dair şüphelerimi artırdı.
Ayrıca araştırdığımda bu konuyla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu tarz bir durumun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Daha önce aynı modelden bir tane daha aldım ve onda da benzer sorun yaşamaktan endişeliyim.
Talebim; ürünün bağımsız bir uzman tarafından incelenmesi ve gerekli görüldüğü durumda kusurun tarafsız bir şekilde belirlenerek hem benim mağduriyetimin hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesidir. Ürünün standartlara uygun olup olmadığının objektif olarak değerlendirilmesini istiyorum.
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Merhaba, 2 hafta önce Yataş Bedding Yenibosna mağazadan Yataş marka 120x200 cm Dream Line Baza +başlık+yatak seti aldık. Ürün hızlı bir şekilde 3 günde geldi ve ekip hızlıca kurup gitti. Fakat daha kullanmaya nasip olmadan 5 saat sonra bazanın altını doldurup kapatmaya çalışırken resimlerde görüldü...
Yataş tecrübem: sipariş süresi 2 ay, teslim ettikleri ürün hasarlı, servis süreci yaklaşık 2 ay cevapsız, 2 ay mağazaya ulaşamadan 1 ay ulaştıktan sonra toplamda 5 ay sürdü ve çözümsüz. Ürünler: Dream Line yatak ve Nano Classic Baza Şikayetim: Yataş firmasından 7 ay önce yani eylülde dream Line yata...
Yataş'tan18. 07.2024 tarihinde çift kişilik baza ve başlık takımı aldım. Bazanın ilk teslim edildiği gün baza üst kapak alüminyum profili eğildi 1 senedir uğraşıyorum ne gelip bakıyorlar ne de ilgileniyorlar, kullanıcı hatası deyip 2.400 lira profil için para isteniyor. Bugün yatağımı söktüğümde ekt...
05.05.2024 tarihinde Yataş'ın İstanbul Bahçelievler se bay Mob. Tic. Ltd. Şti. Şubesinden satın almış olduğum baza, başlık ve yatak üçlü setiyle ilgili maalesef çok ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim 25.05.2024 Cumartesi günü, yani dün teslim edildi. Yeni gelen bir ürün olduğundan dolayı havalan...
Yorumlar