Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Bedding Ürün Renk Uyumsuzluğu Ve Haksız Kullanım İddiası Nedeniyle İade Reddi

profile
Sonay
05 Ocak 16:23
609

Yataş Bedding internet sitesinden 11.12 tarihinde Elena çift kişilik bej 230X240 cm nevresim takımını satın aldım, ürün 13.12 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda sitedeki bej renk görseli ile gelen ürünün rengi birebir aynı değildi, bu nedenle ürünü beğenmedim ve hemen sistem üzerinden iade oluşturarak 14.12 tarihinde kargoya geri verdim.

Ancak ürün hiçbir açıklama yapılmadan 16.12 tarihinde yeniden paketlenmiş şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine Yataş Bedding müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturdular ve yaklaşık iki gün sonra dönüş yaptılar. Telefonda bana üründe uyarıcı madde bulunduğunu, yatak örtüsünün kullanıldığını söylediler. Kesinlikle böyle bir durum olmadığını, ürünü hiç kullanmadığımı ve sadece açıp baktığımı açıkça ifade etmeme rağmen, “kullanılmış” denilerek iadem reddedildi ve ürün elimde bırakıldı.

Yıllardır Yataş’tan yatak ve nevresim alan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve haksız yere kullanım iddiasında bulunulmasına çok kırıldım. Sipariş numaram YB13522618’dir. Ürün şu anda hâlâ kargo poşetinde beklemektedir. Ürünün kullanılmadığının dikkate alınarak koşulsuz iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 19:16
564
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ürün İadesi Reddi Ve Haksız Kullanım İddiası

profile
Nurcan
25 Aralık 2025 20:28
699
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlı
14 Eylül 2023 11:11
962

İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Bekliyor

profile
Hilal
28 Aralık 2025 19:31
1.222
iptal-edilen-siparis-gonderildi-iade-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru