Yataş Baza Ve Başlık Deri Parçalarında Hızlı Soyulma Şikayeti

Yataş markasından yaklaşık iki üç yıl önce Bursa Carrefour mağazasındaki bayiden Atletik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde baza ve yatak başlığının deri kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Yataş gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili şu anda elimde net bir fatura veya sipariş numarası bilgisi bulunmuyor, ancak alışverişi Bursa Carrefour mağazasındaki Yataş bayisinden Z***** K***** adına yapmıştım. Bu sorun nedeniyle mağazaya ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat müşteri hizmetleri kapalı olduğu için bir türlü muhatap bulamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yataş’ın gerekli incelemeyi yaparak baza ve yatak başlığındaki deri soyulmalarıyla ilgili gereken çözümü üretmesini, mümkünse ürünün onarılmasını veya uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.