to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bursa Yataş Bedding mağazasından ( Edalar Tekstil Tic. Ltd. Şti. Carrefour SA Alışveriş Merkezi AVM. Deki mağaza ) 02.11.2024 tarihinde Supreme Sleep baza ve Nano başlık takımını sipariş verdik, 05.12.2024 tarihinde ürün geldi. (Fatura No: EDM2024000005026 ) Ama kasası oynuyor, baza tahtası kasaya vurup ses çıkartıyor, hem de gıcırtı sesi geliyor. Mağaza biz bakmıyoruz, servis yazdırın dediler. Servis 07.01.2025 tarihinde geldi, iki vida sıktı, gıcırtı geçti. Ama kasa sorunu olduğunu söyledi, video çekti, rapor da düzenledi, ama biz buna bir şey yapamıyoruz dedi. Düzeltilmesini talep ettik. Ben sadece tespit yapıyorum dedi. Bu arada satın aldığımız mağaza kapanmış, haber beklerken, 25.01.2025 tarihinde de telefonumuza ” bildiriminiz kapatıldı” diye mesaj geldi. Satın aldığımız mağazanın satış personelinin telefonunu bulduk, tekrar servis açtıracağını söyledi, hala ses yok. Sipariş verirken her şey çok güzeldi, ama geldiği günden beri uğraşıyoruz, çok eski Yataş kullanıcısıyım, üretim hatası var, kalite düşmüş, satış sonrası hizmet yok, muhatap yok, telefonlar otomatiğe bağlanmış, ürünü aldığımıza çok pişman olduk. Sorun da devam ediyor.
Merhaba, Haziran 2021 yılında Enza Home Yataş Nilüfer/Bursa Carrefour mağazasından satın aldığım ve 2 yıl içinde çökme yapan koltuklarım için garanti kapsamında 12.06.2023 servis kaydı oluşturmuştum. 15.06.2023 tarihinde eve eksper geldi ve koltukların çökme yaptığını doğruladı, garanti kapsamında s...
Yataş Maltepe Carrefour mağazasından baza başlık seti ve yatak sipariş ettim 06.05.2024 tarihinde. Ürünü 2-3 hafta içerisinde göndereceklerini söylediler fakat sadece yatak geldi. Şaka gibi. Baza başlık seti gelmedi. Bunun üzerine mağazaya tekrar gittim, ilgili yöneticiler baza başlık seti diye bir ...
24 Mart 2023 tarihinde Bursa Mudanya’da bulunan Enza Home mağazasından almış olduğumuz Yataş marka yatak ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Satın aldığımız yatak, üzerinden bir yıl bile geçmeden fotoğraflarda da görüleceği üzere yanlarından yayları çıkmaya başladı. İlk...
Şubat 2023'te Aksaray Yataş mağazasından yeni bazamızı aldık. Kullanmaya başladıktan 2 3 hafta sonra bazanın üst kapağında açılıp kapanırken kenarlara sürtme ve oturup kalkarken gıcırdama sorunu başladı. Servis talep ettik servis geldi fakat sorunu tam olarak çözemedi. Ardından zaman içinde bazadaki...
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yorumlar