to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2023 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 150X200 Athletic model yatağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra, yatak yüzeyinde pütürlenmeler oluşmaya başladı. Başta geçici olabileceğini düşündüm ancak zamanla bu pütürlenmeler ciddi ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Yatağı tamamen normal koşullarda, herhangi bir nem ya da farklı olumsuz etken olmadan kullandım.
Sorunun garanti kapsamında çözülmesi için önce Yataş’ın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. Oradan müşteri hizmetlerinin telefon numarasına (0850 850 0 987) yönlendirildim. Ancak telefonla yaptığım görüşmede servis talep ettiğimde, benden 1.200 TL servis ücreti istendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü online olarak satın almama rağmen faturam Eslem Mobilya-Avcılar/İstanbul adına düzenlendi.
Yataş gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatmasını ve garanti kapsamında çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, aksi halde güncel tutar üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten dolayı bir daha Yataş’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yön...
04.09.2023 tarihinde Konya Musalla Bağları Mahallesi’indeki Yataş mağazasından athletic model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sonra sadece bir yıl düzgün kullanabildik, çünkü kısa süre içinde yatakta çökme problemi başladı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim....
07.10.2024 tarihinde satın almış olduğum 150x200 Yataş Prestij Prime yatakta senesi dolmadan çökme oluşmuştur. Yatağın orta yatılmayan kısmı düz durumda iken sağ ve sol yatılan kısımlarında çöküntü oluşmuştur. Sorunu Yataş müşteri hizmetlerine (0850 850 09 87) bildirip servis talebi oluşturdum. 01.0...
Yataş'tan sitesi üzerinden yatak siparişi oluşturdum. Yatak elimize 16 Ekim tarihinde ulaştı. Ayrıca farklı bir yerden yatak odası takımı da aldık. Bunun siparişi geç verildiği için gelen Yataş'ın yatağını zaten yataklı olan bir bazanın üzerine koyduk. Teslimat için gelen kişi yatağın ambalajını açı...
Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...
Yorumlar