to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Prestij Prime Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği
07.10.2024 tarihinde satın almış olduğum 150x200 Yataş Prestij Prime yatakta senesi dolmadan çökme oluşmuştur. Yatağın orta yatılmayan kısmı düz durumda iken sağ ve sol yatılan kısımlarında çöküntü oluşmuştur. Sorunu Yataş müşteri hizmetlerine (0850 850 09 87) bildirip servis talebi oluşturdum.
01.08.2025 tarihinde servis kontrol için geldi. Sadece yatağa bakarak herhangi bir teknik kontrol sağlamadan sorun yok deyip gitti. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak gelen personelin yeterli teknik bilgiye sahip olmadığını ve daha bilgili bir servisin tekrar gelerek kontrol sağlamasını rica ettim. Müşteri hizmetlerince bölgeye bakan tek bir servisin olduğunu ve gelirse yine aynı personelin geleceğini daha fazla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Almış olduğumuz yatak Yataş ın üst seviye yataklarından olup bel ameliyatlı olan anne ve babam için özel hassasiyetle almış olduğumuz bir yataktı. Senesi dolmamış satışın yataş gibi kurumsal bir firmaca garanti kapsamında işleme almaması kabul edilemez bir durumdur.
