to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde aldığım Divan Ev Yataş koltuğun montajı yanlış ve hatalı şekilde yapıldı. Teslimattan bu yana sorunun çözülmesi için defalarca servis talebinde bulundum ancak ilgilenen olmadı. 15 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. 23 Eylül’de tekrar aranacağım belirtildi fakat halen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koltuk garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi. Doğru montajın yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: ete2025000000336.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Gebze Divanev mağazasından satın aldığım Otto model koltuk, defolu olarak teslim edildi. Üründe hem leke hem de montaj hatası bulunuyor. İlk 15 gün içerisinde olduğu için iade talep ettim. Evime yetkili birimi yönlendirip iade etme hakkım olduğunu onaylamalarına rağmen kesinlikl...
08.03.2024 tarihinde mağazanızdan 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün 12.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak arka sırt kısmı hasarlı olarak geldi. Ürünü getiren firma, hasarlı parçayı alarak 1 hafta içinde yenisini getireceklerini belirtti. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen t...
2024 yılında Divan Ev’den satın aldığım Silvia oturma grubunun makaslarında paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle tarafınıza başvurdum. Ürünüm, 18 Haziran 2025 tarihinde Yataş servisi tarafından alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketi...
04.01.2024 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından aldığım Enza Home Maris yt köşe koltuğumun fatura numarası SDK2024000000104’tür ve ürünüm hala garanti kapsamındadır. Ocak ayından beri koltuğumda kumaş potluk ve renk solması sorunları yaşamaktayım. Bu şikayetim üzerine ocak 2025’te başvuru yap...
Yorumlar