Yataş Bedding'den Baza Ve Başlık Teslimatı Belirsiz Ve Gecikiyor

28 Nisan’da Yataş Bedding online üzerinden yaklaşık 24 bin tl tutarında, kredi kartına taksitli olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram yB27664962’dir. Siparişten 3 gün sonra sadece yatak teslim edildi, ancak baza ve başlık için sistemde 28 Mayıs teslim tarihi görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ teslimat yapılmadı.

20 Haziran itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünlerin “hazırlanıyor” olduğu ve “bu hafta sonu üretimden çıkacağı” söylendi, ancak net bir teslim tarihi verilmiyor. Verilen ilk teslim tarihine uyulmadığı gibi, şu an için ne zaman teslim edileceği konusunda da hiçbir kesin bilgi paylaşılmıyor.

Teslimat sürecinin bu kadar plansız ve ilgisiz ilerlemesi nedeniyle Yataş Bedding’den alışveriş yaptığıma pişman oldum. Geciken baza ve başlığımın, net ve makul bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade/çözüm seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum.