Teslimat Sürekli Ertelendi, 4 Aydır Ürünlerim Gelmedi

14 Haziran tarihinde Yataş Van Ercanoğulları Mobilya’dan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104318909. Siparişin başında 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat sürekli ertelendi. Önce 29 Ağustos’a, şimdi ise 20 Eylül’e ertelendi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni bir tarih verildi ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişin tamamı için peşin olarak 23 bin TL ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen hiçbir parça tarafıma ulaşmadı. Eski yatağımı elden çıkardığım için çocuğumu yatıracak yerim yok. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve artık beklemekten yoruldum.

Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.