to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmek üzere bir yatak satın aldım. Siparişimin evrak numarası 2500002835’tir. Satın alma sırasında özellikle çalıştığım için teslimattan en az 1 saat önce aranmak istediğimi belirttim. Ancak teslimat günü olan çarşamba günü, saat belirtmeden yalnızca 5 dakika önce arandım. Durumu sorduğumda, çalışanlar gayriciddi ve alaycı bir şekilde cevap verdiler. Evde olamayacağımı belirttim, bana 2-3 arası geleceklerini söylediler. Dükkanımı kapatıp eve döndüm, ancak saat 3’e kadar kimse gelmedi ve arayan da olmadı. Ben tekrar aradığımda ise teslimatın saat 6 gibi olacağı söylendi.
Daha önce Yataş’tan alışveriş yaptığımda bu tür bir sorun yaşamamıştım; talebim dikkate alınmıştı. Ancak bu sefer yaşadıklarım beni mağdur etti ve paramla rezil oldum. Lojistik ekibinin iletişim şekli ve sürecin yönetimi kesinlikle kabul edilemez. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için, özellikle lojistik ekibinden özür ve süreçte iyileştirme talep ediyorum.
Yataş'ın online sitesinden yatak siparişi verdim. Her şey normaldi, dağıtıma çıktı mesajları geldi. Akşam 16:28'de, 10 dakika içerisinde adresinize teslim edilecektir diye mesaj geldi. Aradan 40 dakika geçti, adres yetersiz olduğu için teslimatınız yapılmadı diye tekrar mesaj geldi. Faturamda adresi...
23 Şubat'ta İzmir Bahçelievler Yataş bayiliğinden 120*200 bir yatak satın aldım. Teslim süresinin 15 gün olduğuna dair bilgilendirildim ve iki hafta içinde yatağı teslim alacağımı düşündüm. 12 Mart'ta bayiliği arayarak siparişin durumunu öğrenmek istediğimde ürünün 22 Mart'ta üretime gireceğini öğre...
30.08 tarihinde Yataş’ın online mağazasından YB0580**84 numaralı yatak siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak 06.09 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Kartal şubesi tarafından yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...
Yataş bedding firmasından bir baza aldım. Teslimat günü için aradıklarında herhangi bir saat aralığı verilmiyor, teslimattan bir saat önce aranıyorsunuz deniyor. İstanbul'da yaşayan herkes bilir ki bir saatte bir yerden bir yere gitmek neredeyse imkansız. Zaten izin almanın çok zor olduğu günümüz ça...
30.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Yataş Mağazasından yatak başlığı ve baza ayağı satın aldım. Perakende satış sözleşmesinde teslim tarihi 30 gün olarak belirtildi. Sözlü olarak ise ürünün en geç tarafıma 45-50 gün içerisinde teslim edileceği mağaza müdürü tarafından sözlü olarak taahhüt edildi. Bug...
Yorumlar