to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslimat Günü İptal Edildi, Mağdur Edildim!
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından 2 adet Yataş Bedding Dream Line Yatak Baza Başlık Set (Koyu Gri, Antrasit - Antrasit/90 X 190 cm) satın aldım. Sipariş numaram: 478 302 342 8. Ödemesini toplamda 29.106 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat süresi olarak ortalama 15 gün belirtilmişti. 15 günün sonunda Horoz Lojistik tarafından teslimat günü verildi ancak aynı gün Yataş tarafından siparişim iptal edildi.
Hem Yataş hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve bir şey yapılamayacağı iletildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünlerin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
