Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

ID:33781119

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Harun

Yataş

26 Eylül 2025 11:37

1.164

10 Eylül tarihinde Enza Yataş Ankamall şubesinden 1104763817 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Verilen formada teslimat tarihi 13.10.2025 tahmini olarak belirtiliyor. Ancak siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak bu iletişim sonrasında arandım ve teslimat tarihi 5 gün daha ileriye atıldı. Hem teslimatın sürekli gecikmesi hem de tarafıma gösterilen ilgisizlikten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Modüler olmayan 90*190 Yatak için bu sorunu yaşamamı Yataş firmasıyla bağdaştıramıyorum. Ben mail atmasam dönüş olmayacaktı, dönüş sonrasında da 01 Ekim olarak verilen tarih de açıkçası firmaya ve markaya bakış açımı değiştirmem gerektiğini ortaya koyuyor. Yine almayı düşündüğüm ürünler vardı ama bu şartlarda konuyu tekrar değerlendirmem gerektiğini düşünüyorum.

Enza Yataş’tan siparişimin bir an önce ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.

Harun

01 Ekim 2025 19:05

Ürününüz yola çıkmıştır ve gün içinde teslim edilecektir. Ekiplerimiz adresinize ulaşmadan 1 saat öncesinde tarafınıza bilgi verecektir. Lütfen evde olmayı unutmayiniz. B315 Sabah 9 da mesaj geldi ama saat 19 oldu haber yok. Firma aramaya tenezzül bile etmiyor. Ürünü iptal edebilirsiniz umut yok bugünde gelmeyecekse.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Mağazasından Alınan Yatağın Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor İletişimde Sorun Yaşıyorum

Ecem

Yataş

21 Ekim 2025 17:22

1.147

10 Ekim’de Ankara Ankamall Yataş mağazasından 1104976762 numaralı siparişle, stokta olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı bilgisiyle 19.429 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Teslimatın en geç 15 Ekim’de yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Süre...

yatas-magazasindan-alinan-yatagin-teslimati-gunlerdir-yapilmiyor-iletisimde-sorun-yasiyorum-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş 3 Aydır Ürünlerimi Teslim Etmiyorlar

Samet

Yataş

26 Ekim 2023 12:46

909

16 Ağustos'ta Ankamall'daki Enza Home ®'dan Yataş marka 1100246329 sipariş verdiğim yatak, baza, baza başlığı ve teslim tarihi olarak maksimum 45 gün süreceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sürekli mağazayı arıyorum, her seferinde teslim tarihini daha da ileri atıyorlar, fabrikadan çıkmadı...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home Teslim Tarihinde Teslimat Yapmıyor Ürünleri Geciktiriyor

Deniz

Yataş

01 Eylül 2023 14:40

762

Ankamall Enza Home dan 29.07.2023 tarihinde yatak baza başlık aldım. Teslim tarihi 01.09.2023 olarak sözleşme yaptık. Teslimat yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi dahi verilmeden 15.09.2023 tarihine ertelendiği söylendi. Teslim edemeyeceğiniz siparişi neden alıyorsunuz? Sizin yüzünüzd...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ayşegül

Yataş

09 Eylül 2025 23:17

1.113

Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...

2 Destek

İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İşıl

Yataş

02 Ekim 2025 10:37

1.247

1 Eylül'de Ankara İstanbul Yolu Vega Cadde'deki Enza Home mağazasından, Yataş marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında, ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi ve siparişimi 1104716332 numarasıyla oluşturdum. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış aşamasında oldukça ilgili...