Silver Therapy Yatağının Çökmesi Ve Destek Sorunu

Geçen sene beş yaşındaki kızımız için Yataş markasına güvenerek Silver Therapy model bir yatak satın aldık. Ürünü 2025 Ocak ayında aldık, teslimatı ise Nisan ayı gibi Samsun Atakum Denizevleri'nde bulunan mağazadan yapıldı. Marka bilinirliğine ve yatakların garanti kapsamında olmasına güvenerek tercih etmemize rağmen şu an aldığımız üründen son derece memnun değiliz.

Yatak üzerine oturulduğunda hemen çöküyor, hiçbir sertlik ve destek hissi yok. Yatınca da inanılmaz bir rahatsızlık hissi veriyor. Küçük bir çocuk için aldığımız bu yatağın konfor ve destek açısından bu kadar yetersiz olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bu modelde genel bir üretim hatası olabileceğini düşünmemize sebep oldu.

Servisi çağırmayı planlıyoruz; ancak servis için ayrıca ücret talep edilmesi gibi tüketiciyi zor durumda bırakabilecek uygulamalar nedeniyle de endişe yaşıyoruz. Bu nedenle Silver Therapy model yatakta yaşadığımız sorunun incelenmesini, bu modelle ilgili genel bir problem varsa gerekli adımların atılmasını ve kızımız için aynı mağazadan, sorun yaşamadığımız farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu model yatağı kendi deneyimimiz nedeniyle kimseye önermiyorum ve sorunumuzun çözülmesini bekliyorum.