Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Parça Ve Çözüm Sunulmaması

31.08.2025 tarihinde Tuzla Marina’daki geçici Yataş mağazasından Nuala nevresim takımı satın aldım (Fatura No: PRK2025000187059). Ürünün içinden yastık kılıfı çıkmadı. Eksik parça nedeniyle mağaza ile iletişime geçmek istedim, ancak mağaza şu anda kapalı ve yerinde yok.
Bu durumu Yataş müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, ısrarla mağazaya gitmem gerektiğini belirtti. Mağazanın kapalı ve ulaşılmaz olduğunu defalarca belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı.
Fatura ve bilgi fişim elimde mevcut. Eksik olan yastık kılıfının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.










