Yataş'tan Gecikmeli Yatak Teslimatı Ve Resmi Özür Talebi

31 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Yataş Bedding mağazasından 1106201077 numaralı siparişle, 11.290 TL tutarında kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 27 Nisan’da teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm ve her seferinde lojistik sorunlar gerekçe gösterildi, fakat somut bir adım atılmadı ve yeni bir net teslimat tarihi de paylaşılmadı. Ödemesini peşinen yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yatağın hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle Yataş’ın tarafıma resmi bir özürde bulunmasını talep ediyorum.