to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasında bulunan kredi kartıma yıllık aidat yansıtması yapılmış. Bu tutarın iadesini istediğimde tamamını geri ödeyemeyeceklerini söylediler. Daha önce kartı kapattırmak istediğimde aidat ücreti yansıtılacağını kapattırmama sözüne aidat ücreti alınmayacağı söylendi. Fakat bu seneki aida...
Remini uygulamasını ücretsiz gibi gösterildiği için telefonuma indirdim. Ancak uygulamayı aktif olarak kullanmama rağmen, benden habersiz ve iznim olmadan 13.10.2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan 416,00 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka ...
2022 Haziran ile 2025 Haziran tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiydim. Bu dönem için yapılan anlaşmaya göre, tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı aidatı veya benzeri bir hizmet bedeli yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak maaş anlaşmamız 14 Haziran 2025 itibarıyla sona ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı uzun zamandır kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın haberim ve onayım olmadan hesabımdan tahsil edilmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Kart ücretinin, sadık ve ...
Yapı Kredi World kredi kartımı 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımın sistemde aktif kalmaya devam ettiğini ve buna bağlı olarak ek kartımdan da harcama yapılmaya devam edildiğini fark ettim. İptal talebime rağmen kartlarımın kapanmaması sonucu toplamda 4.090 TL ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 40.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlem, yurt dışı Amazon üzerinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada da bende idi ve kart bilgilerimi kesinlikle kimseyle payl...
2735 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 12.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup, çekilen paranın iadesini aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. ...
Oğlum yurt dışında eğitimine devam ettiği için, kendisine benim sorumluluğumda olmak üzere Yapı Kredi Bankası’ndan ek kredi kartı çıkarttım. Kart limiti ve tüm sorumluluk bana ait. Oğlum Türkiye’den ayrılmadan önce, bankacılık işlemlerini onun adına yapabilmem için noterden kapsamı açıkça belirtilmi...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımda, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 20 Kasım tarihinde 961 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1000 TL esnek hesabı ve 2000 TL kart limiti olan, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için böyle yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmi...
Yaklaşık 20 yıl önce Yapı Kredi’de maaş müşterisiydim, ancak son 15 yıldır bankanızda hiçbir hesabım, kredi kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen hâlâ tarafıma gecikmeli kredi kartı ve bireysel krediler izleme bildirimleri e-posta yoluyla gönderilmektedir. Bana gelen maillerde, bana ait olm...
Yapı Kredi Worldcard’ıma bu ay ekstreme 850 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı (kart numarası son 4 hane: 7116). Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Bunun üzerin...
20 Aralık saat 11.25’te bilgim dışında Yapı Kredi banka kartımdan Yemeksepeti adına 165,99 TL tutarında bir para çekildi. Bu işleme ait referans numar...
13-15 Aralık 2025 tarihleri için Radisson Blue Beke Budapeşte otelinde, 9 kişi 4 oda ve kahvaltı dahil seçeneğiyle Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1670271194. Toplam 82.994,24 TL’lik tutarı Yapı Kredi kartımın 4997 ile biten numarasından, ileri ödeme tarihi seçmeden, peşin o...
Sonu 0038 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, 20.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tük...
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını haksız buluyorum. Kartım halen kullanımda ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 1412, müşteri numaram ise 038156669’dur. Aktif olarak kullandığım kartım için müşteri hizmetleriyle bir kez görüşmeme rağmen aidatın iadesi yapılmadı. Kartımı düzenli olarak kullanıyo...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, mobil bankacılık üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 846,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aidat...
11 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi World kartımdan (son dört hane: 4899) 1.105,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İstanbul Bağcılar’da kullanmakta olduğum bu kartım halen aktif ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. K...
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatı veya ek bir hizmet de bulunmamaktadır. Kartım h...
"25.11.2025 tarihinde saat 14:08'de YKB Müşteri Hizmetleri (4440***) tarafından aranmış olup, ilgili şikayetimde de belirttiğim üzere daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ki "kredi kartını aidatsız ise kabul ettiğimin" teyidi yapılmış olup, tarafıma ücretsiz kart gönderileceği ve alınan ücretin iade edileceği bildirilmiştir. Hemen sonrasında 14:15 de (muhtemelen) şubem tarafından aranılmış olup, iş yerinin yaptığı sözleşme gereği ilgili ücretin alınmadığı; şimdi ise böyle bir durumun belli olmadığı, o yüzden kart ücreti alındığı belirtilmiştir. Cevap olarak; ilgili bilgilendirmenin banka tarafınızdan yapılması gerektiği, personeli bini aşkın olan bir firmanın bilgilendirmesinin genelde olmayacağı söylenmiştir. Kaldı ki çoğu banka zaten bu tarz kartları bir sene kart ücreti alınmayacak diye pazarlanmaktadır. Eğer en başta bana böyle bir durumun olacağı söylenseydi kesinlikle kartı almazdım. Özetle YKB gibi Türkiye'nin sayılı bankalarından olan bir kurumun bu şikayetleri dikkate alması kalitesini gösterir. Fakat bilgilendirme konusunda eksiklerini de buradan bildirmek ister ve gerekli düzeltmeyi yapmalarından dolayı teşekkür etmeyi borç bilirim."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı maaş müşterisi olduğum için, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak 17.11.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ve kaydım açı...
Yapı Kredi Bankası'ndan maaş anlaşması kapsamında, talebim dışında ve şifre dahi almadığım Platinum kredi kartı tarafıma gönderildi. Kartı hiç fiziki olarak kullanmadım. 18 Kasım 2025 tarihinde, bu karttan 1045 TL kredi kartı aidatı kesildi. Okul idaresi tarafından, maaş kartı ile birlikte verilen k...
Yapı Kredi bankasına ait 8986 ile biten banka kartımdan, 19 Kasım tarihinde bilgim dışında 4.733 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve hiçbir şekilde kaybolmadı ya da çalınmadı. İşlem detaylarında "Paratika tiktak kiralama" ifadesi yer almakta ve ...
18.11.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Worldcard kartımdan 846,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz talebinde bulundum. Ancak bana sadece talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, herhan...
Yapı Kredi World Business kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Normal kredi kartlarında hesap kesim tarihinden sonra 10 gün ödeme süresi olduğunu ve gecikme durumunda standart bir faiz uygulandığını biliyorum. Ancak bu kartta ödeme süresinin sadece 4 gün olduğunu ve bu konuda bana hiçbir ...
yapı kredi kart