to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Verilen Kredi Kartı: Yıllık Aidat İadesi, Yetkisiz İşlem Ve Kartın Kapatılması Talebi
Yapı Kredi World kredi kartım, çalıştığım kurumun bankayla yaptığı maaş ödemesi anlaşması kapsamında, maaş kartım çıkarılırken teklif edildi. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kartın çıkarılması konusunda ısrarcı olunacağını ve sürecin zorlaşacağını anlayınca, sadece kullanmamak üzere kabul etmek zorunda kaldım. Bu sırada kartla ilgili herhangi bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmedi. Kartı neredeyse hiç kullanmadığım halde bu ay ekstreye 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim.
Ayrıca geçen ay, benim ya da eşimin asla vermediği bir fatura ödeme talimatı oluşturulmuş gibi gösterilerek kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir onayım olmadığı halde kartımdan ödeme alınmış olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bu yetkisiz işlemle ilgili bankayla görüştüm ancak nasıl olabileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üyelik aidatıyla ilgili ise yeni gördüğüm için henüz bankayı aramadım. Kullanmak istemediğim ve açıkça talep etmediğim bir karta, hakkında bilgilendirilmediğim bir yıllık aidat yansıtılmasını ve onayım dışında işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1107 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bu kartın herhangi bir borç veya taksit bırakılmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Kredi kartım için istenmeyen yıllık aidat kesintisi ve yetkisiz bir ödeme gördüm. Banka %75 iade teklif etti, ben kabul etmedim ve Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu ana kadar bir sonuç alamadım ve şikayetimle ilgili aranmadım.
