Yurt Dışı ATM Çekiminde Haksız Kur Farkı Ve Fazla Kesinti

11 Eylül 2025 tarihinde üniversite sebebiyle bulunduğum Rodos Adası’nda Yapı Kredi bankamın normal vadesiz TL hesabını kullanarak bir ATM’den 500 Euro nakit çektim. Bu işlemde çektiğim Euro tutarı önce Amerikan Doları’na çevrilmiş ve 661,3 dolar üzerinden işlem yapılmış gibi görünmektedir. Sonuç olarak hesabımdan 28.953 TL kesildi.

O günkü kurla hesaplama yaptığımda, 500 Euro karşılığının yaklaşık 24.088 TL civarında olması gerektiğini görüyorum. Buna ek olarak BSMV vergisi ve yurt dışı ATM nakit çekim komisyonu da tahsil edildi. Bu şekilde, aradaki kur farkı ve ek çevrim nedeniyle yaklaşık 4.880 TL civarında haksız bir kesinti oluştuğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi Çözüm Merkezi ile görüştüğümde, bana yurt dışından çekilen Euro tutarının Amerikan Doları’na çevrilerek işlem gördüğü bilgisini verdiler. Ancak Yunanistan’ın para birimi Euro iken, Euro ile çekilen bir tutarın neden ayrıca Amerikan Doları’na çevrilerek bu kadar yüksek bir TL karşılığına dönüştürüldüğünü anlamlandıramıyorum ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.

Yurt dışında Euro cinsinden yaptığım bu nakit çekim işleminin, o günkü geçerli kur üzerinden, gereksiz ve ikinci bir para birimi çevrimine tabi tutulmadan yeniden hesaplanmasını ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 4.880 TL’lik tutarın, kesilen komisyon ve vergiler de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.