Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarli Alışverişin İadesi 15 Gündür Gerçekleşmedi, Ekstra Ödeme Yaptım

10 Kasım 18:06
307

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard ile Bolu’daki Türkyılmazlar Mobilya (İstikbal bayisi) mağazasından 165.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. 27 Ekim’de ürünü iade etmek istediğimi mağazaya bildirdim ve 28 Ekim’de işlemin iptal edildiği, iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Araya Cumhuriyet Bayramı tatili girdiği için gecikme olabileceği belirtildi; ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen henüz kartıma iade gerçekleşmedi.

İlgili slip örneği elimde mevcut. Satıcı firma, Yapı Kredi’ye iade talimatı verdiklerini belirtti. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Satıcı firmayla görüşün, işlem iptali isteyin” yanıtını aldım. Satıcı firma kendilerince Yapı Kredi bankasına iade talimatı verildiğini söyledi. Ancak iade işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve alışveriş tutarı kart ekstreme yansıdı. Bugün son ödeme günü olduğu için ilk taksiti ödemek zorunda kaldım. Ürünün bedelini başka bir banka kartı ile tekrar ödedim.

Böylesine yüksek tutarlı bir alışverişin iadesinin 15 gün sürmesi kabul edilemez. Kartıma ödemenin acilen iade edilmesini ve bu süreçte herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçlanmadı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Remzi
14 Eylül 23:51
411

Ahmet
12 Mayıs 2023 12:54
1.792
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Banka Desteği Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Melike
07 Kasım 12:03
624

İşlem Gerçekleşmedi, Param Bankada Bekliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Burcu
02 Kasım 13:50
487

Naime
25 Ocak 17:09
1.027
Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri