Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin İade Edilmemesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 11:51
951

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 21 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda, kart ücreti yansıtıldığında iade edileceği özellikle belirtilmişti. Çevremdeki birçok kişiye bu ücretin iade edildiğini öğrenmeme rağmen, aynı durum bana uygulanmadı ve ücret tarafıma iade edilmedi.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım üzerine mağduriyetimin giderilmeyeceğini düşündüğüm için kredi kartımı iptal ettirdim. Bu süreç, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Aidatların, ilgili yasa ve yönetmelikler gereği herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.085,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bu şekilde mağduriyet yaşayan kimsenin Yapı Kredi ile çalışmamasını tavsiye edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2025 16:28
1.451

Yeni Alınan Kredi Karta Yüksek Aidat Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması

profile
30 Kasım 2025 13:02
959
yeni-alinan-kredi-karta-yuksek-aidat-ve-iade-talebine-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 19:17
1.449
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 23:01
1.159
Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Tüketici Hakları

profile
01 Mart 2025 12:45
1.168

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri