Yıllık Kart Ücreti Tamamen İptal Edilsin, Ödeme Şartı Kabul Edilmiyor

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın 25.02.2026 tarihinde ödeyeceğim ekstresinde 2.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da benzer şekilde kart ücreti yansıtılmış, sonrasında tamamı sıfırlanmıştı.

Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti sıfırlamak yerine 2.150 TL’nin 531 TL’sini mutlaka ödemem gerektiği, ancak bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Halbuki bu kartı geçen seneden bu yana zaten müşteri temsilcisinin ısrarı ile kullanmaya devam ediyorum ve şimdi de tarafıma mutlaka belirli bir tutarı ödeme şartı koşuluyor. Bu tutarı da ödemek istemiyorum.

Kartımdan alınan 2.150 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının herhangi bir koşul ve zorunlu ödeme olmaksızın iptal edilerek sıfırlanmasını talep ediyorum. Gerekirse kartı tamamen iptal ettireceğimi, bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.