to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Sürpriziyle Mağduriyet
6 ay önce, Yapı Kredi ve Hepsiburada iş birliği kapsamında oluşturulan kampanyadan yararlanmak için Yapı Kredi Hepsiburada özellikli bir kart başvurusunda bulundum. Bugün kartımı kontrol ettiğimde, limitimde yüksek miktarda bir eksiklik olduğunu fark ettim. Şüphelenip kart hareketlerini incelediğimde, yıllık kart aidatı ücreti olarak, 5.000 TL limiti olan kartım için henüz yılı bile dolmadan 961,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun zamandır Yapı Kredi müşterisiyim. Farklı bankalarda 100.000 TL limiti bulunan kartıma bile ücret ödemez, hatta kullandığım için yıllık ücret yatırılır. Bu nedenle, bu tür anlaşmalara ve kampanyalara kanıp başkalarının mağdur olmaması adına, sadece Yapı Kredi kartımı değil, bankaya ait tüm hesaplarımı kapatıp ilişkimi kesiyorum.
Gelişme
6 ay önce, Yapı Kredi ve Hepsiburada iş birliği kapsamında oluşturulan kampanyadan yararlanmak için Yapı Kredi Hepsiburada özellikli bir kart başvurusunda bulundum. Bugün kartımı kontrol ettiğimde, limitimde yüksek miktarda bir eksiklik olduğunu fark ettim. Şüphelenip kart hareketlerini incelediğimde, yıllık kart aidatı ücreti olarak, 5.000 TL limiti olan kartım için henüz yılı bile dolmadan 961,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun zamandır Yapı Kredi müşterisiyim. Bu nedenle, bu tür anlaşmalara ve kampanyalara kanıp başkalarının mağdur olmaması adına, sadece Yapı Kredi kartımı değil, bankaya ait tüm hesaplarımı kapatıp ilişkimi kesiyorum. Hepsiburada özellikli Yapı Kredi Bankası kredi kartı kampanya detaylarında sadede avantajlı gösterilmeye çalışılan kısımları belirtiliyor. Kredi kartımın bu kadar yüksek bir kredi kartı aidatına sahip olduğu belirtilmiyor. Bu da tüketiciyi aldatmaya yöneliktir. Şaka gibi daha kartı alalı 6 ay olmuş 5.000 TL limiti var 961.50 TL yıllık aidat var.
Merhaba. Yapı Kredi Bankası hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz tarafıma ve şikayetime istinaden dönüş yapmamıştır. Bu da müşteri memnuniyetsizliğini üst seviyeye çıkartıyor. Bundan sonraki yıllarda sergiledikleri tutumsuz tavırlarından dolayı çalışmayacağım bankalar arasındadır.
